Объяснение: почему американские корпорации, такие как Unilever и Verizon, снимают рекламу с Facebook
Недавние изменения в политике Facebook мало помогли подавить растущее возмущение рекламодателей во всем мире, которые критиковали компанию за якобы неспособность сдержать безудержное распространение ненавистнических высказываний и дезинформации.

На фоне усиливающейся кампании давления, проводимой некоторыми из самых известных корпораций мира с целью бойкота рекламы на Facebook, ее генеральный директор Марк Цукерберг объявил, что платформа социальных сетей ужесточает политику модерации контента, чтобы лучше бороться с разжиганием ненависти и дезинформацией в Интернете.
Объявление Цукерберга, транслировавшееся в прямом эфире в Facebook в пятницу днем, было сделано менее чем через час после того, как глобальный гигант потребительских товаров Unilever добавил свое имя в список из почти 100 компаний, которые вытащили свои рекламные доллары из социальной сети на прошлой неделе.
Мы приняли решение прекратить рекламу на @Facebook , @Instagram & @Twitter в США.
Поляризованная атмосфера возлагает на бренды повышенную ответственность за создание надежной и безопасной цифровой экосистемы. Наша акция начинается до конца 2020 года. https://t.co/flHhKid6jD pic.twitter.com/QdzbH2k3wx
- Unilever #StaySafe (@Unilever) 26 июня 2020 г.
Недавние изменения в политике Facebook мало помогли подавить растущее восстание среди рекламодателей во всем мире, которые критиковали компанию за якобы неспособность сдержать безудержное распространение ложной информации и подстрекательского контента на платформе.
Это стало очевидным, когда позже в тот же день японский производитель автомобилей Honda Motor Co. и американский производитель шоколада Hersheys Company присоединились к глобальной кампании рекламного бойкота «Остановите ненависть ради прибыли», начатую несколькими базирующимися в США группами гражданских прав в этом месяце.
Coca-Cola Co. также объявила о своем решении приостановить рекламу на всех платформах социальных сетей, включая Facebook, как минимум на 30 дней. Однако производитель напитков сообщил Adweek, что его решение не зависело от продолжающейся кампании бойкота.
Мы потратим время на переоценку наших рекламных стандартов и политик, чтобы определить, необходимы ли внутренние изменения и чего еще нам следует ожидать от наших партнеров в социальных сетях, чтобы избавить платформы от ненависти, насилия и недопустимого контента. Мы сообщим им, что ожидаем от них большей подотчетности, действий и прозрачности, говорится в заявлении генерального директора компании Джеймса Куинси.
Как кампания рекламного бойкота Facebook набирала обороты
Вслед за общенациональным протесты против расизма спровоцированное убийством безоружного афроамериканца Джорджа Флойда в Миннеаполисе, ряд известных групп за гражданские права в Соединенных Штатах объединились, чтобы призвать предприятия - большие и малые - убрать свою рекламу из Facebook и Instagram. Это движение стало известно как кампания «Остановить ненависть ради прибыли».
Коалиция, в которую входят Color of Change, Национальная ассоциация за продвижение цветных людей (NAACP), Спящие гиганты, Free Press, Anti-Defamation League (ADL) и Common Sense Media, обвинила Facebook в том, что он мало делает для сдерживания распространения расизма. контент в сети.
(Facebook) разрешил подстрекательство к насилию против протестующих, борющихся за расовую справедливость в Америке, вслед за Джорджем Флойдом, Бреонной Тейлор, Тони МакДейдом, Ахмаудом Арбери, Райшардом Бруксом и многими другими, говорится в заявлении на сайте кампании.
99% от 70 миллиардов долларов Facebook заработано за счет рекламы. С кем будут стоять рекламодатели? Давайте отправим Facebook мощный сигнал: ваша прибыль никогда не будет стоить пропаганды ненависти, фанатизма, расизма, антисемитизма и насилия, говорится в нем, призывая компании убрать свою рекламу с платформы.
В преддверии президентских выборов в США в 2020 году организаторы кампании опасаются, что сильно поляризованная аудитория в социальных сетях может увеличить потенциал для распространения дезинформации и дискриминационного контента.
Кампания получила значительный успех, поскольку такие крупные бренды, как американский производитель мороженого Ben & Jerry’s, дистрибьютор фильмов Magnolia Pictures и бренд одежды для активного отдыха Northface, присоединились к лиге компаний, бойкотирующих рекламу на Facebook. Однако именно тогда, когда телекоммуникационный гигант Verizon объявил о приостановке рекламы в социальных сетях, дебаты о политике модерации контента Facebook действительно вышли на первый план.
Мы входим. Мы вышли @Facebook #StopHateForProfit
Выучить больше: https://t.co/uAT7u7mjBG https://t.co/jVxTIH5ThQ
- Северная стена (@thenorthface) 19 июня 2020 г.
Мы приостановим всю платную рекламу в Facebook и Instagram в США в поддержку #StopHateForProfit кампания. Facebook, Inc. должен предпринять четкие и недвусмысленные действия, чтобы остановить использование своей платформы для распространения и разжигания расизма и ненависти. >>> https://t.co/7OpxtcbDGg pic.twitter.com/I989Uk9V3h
- Бен и Джерри (@benandjerrys) 23 июня 2020 г.
82 года мы ставим людей выше прибыли. Мы снимаем всю рекламу в Facebook / Instagram за июль. #StopHateForProfit
Выучить больше: https://t.co/XCQSnUO8XJ https://t.co/Jp1GaKdCUN
- REI (@REI) 19 июня 2020 г.
«Мы приостанавливаем нашу рекламу до тех пор, пока Facebook не сможет создать приемлемое решение, которое нас устраивает и соответствует тому, что мы сделали с YouTube и другими партнерами», - сказал CNN Джон Нитти, директор по СМИ Verizon.
Объявление Verizon было сделано после того, как ADL разослало рекламодателям Facebook открытое письмо, в котором упоминался случай, когда по беспроводной сети была размещена реклама рядом с постом, пропагандирующим ненавистническую и антисемитскую риторику.
С такими известными именами, как Unilever, Verizon и Levis, переоценка своих отношений с платформой социальных сетей и крупными рекламными агентствами, призывающими своих клиентов присоединиться к протесту, кампания надеется, что Facebook ответит, взяв на себя обязательство изменить свою политику и создать безопасный, безопасный -дискриминационный онлайн-опыт для миллионов пользователей.
Организаторы кампании выпустили список рекомендаций для Facebook для улучшения своей политики модерации контента. К ним относятся такие предложения, как: • Оказывать больше поддержки людям, которые являются объектами расизма, антисемитизма и ненависти; Прекратить получать доход от рекламы за счет дезинформации и вредоносного контента; и Повышение безопасности в частных группах на Facebook.
Ответ Facebook
Перед публичным обращением Цукерберга в пятницу Facebook связался с более чем 200 своими рекламодателями и провел телефонную конференцию, чтобы проинформировать их о том, что они работают над сокращением того, что они называют дефицитом доверия.
В своей 11-минутной прямой трансляции в пятницу Цукерберг объявил о ряде инициатив, которые его компания вскоре предпримет, чтобы подавить растущую озабоченность по поводу разжигания ненависти. «Я стремлюсь сделать так, чтобы Facebook оставался местом, где люди могут использовать свой голос для обсуждения важных вопросов», - сказал Цукерберг. Но я также выступаю против ненависти и всего, что подстрекает к насилию или подавляет голосование, и мы обязуемся удалять и этот контент, откуда бы он ни исходил.
Он заявил, что и Instagram, и Facebook будут наращивать свои усилия по защите интересов маргинализированных групп и меньшинств - иммигрантов, мигрантов, беженцев и других. Кроме того, он сказал, что компания не обязательно будет удалять сообщения, которые могут нарушать ее политику, а вместо этого начнет маркировать их.
Цукерберг подчеркнул, что сообщения, которые могут привести к насилию или лишить людей права голоса, будут удаляться независимо от того, кто ими поделился и заслуживают ли они внимания. Facebook также представит ссылку на свой информационный центр по голосованию в сообщениях, в которых упоминается голосование, в том числе опубликованных политиками.
Экспресс объяснилсейчас наТелеграмма. Нажмите здесь, чтобы присоединиться к нашему каналу (@ieexplained) и будьте в курсе последних новостей
Facebook столкнулся с растущим давлением с тех пор, как платформа решила не удалять спорный пост президента США Дональда Трампа о общенациональных антирасистских протестах. В своем твите сообщение Трампа якобы пригрозило применением силы против демонстрантов, которые собрались в знак протеста против смерти Флойда в Миннеаполисе. Решение компаний вызвало всеобщее возмущение и общественное осуждение. Сотни недовольных сотрудников Facebook даже устроили «виртуальный уход», чтобы выразить свое недовольство.
Влияние кампании на Facebook
Поскольку реклама составляет основу годового дохода Facebook в размере около 70 миллиардов долларов, эксперты говорят, что недавняя волна компаний, отозвавших свою рекламу с платформы, может создать серьезную угрозу для бизнеса.
Вскоре после того, как Unilever объявила, что перестанет тратить доходы от рекламы на Facebook, акции платформы социальных сетей упали на 8,3%. - самое большое падение за три месяца. Согласно отчету CNN, в прошлом году гигант потребительских товаров вложил в платформу более 42 миллионов долларов. Verizon тоже потратил около 2 миллионов долларов на рекламу в Facebook только за последний месяц, сообщает CNBC.
Продолжающаяся кампания рекламного бойкота - не первый случай протеста против платформы социальных сетей в недавнем прошлом. Было предпринято несколько попыток, в том числе тенденция #deletefacebook в начале 2018 года, чтобы бросить вызов тому, как Facebook обрабатывает пользовательские данные, а также его политике регулирования контента. Однако, как отмечается в отчете Bloomberg, эти протесты никогда серьезно не сказывались на доходах и росте компаний.
Организаторы кампании бойкота заявляют, что финансовый ущерб Facebook - не единственная их цель. Группа по защите гражданских прав Sleeping Giants в пятницу опубликовала твит: помните, что кампания #StopHateForProfit направлена не на то, чтобы нанести ущерб прибыли Facebook, а на более широкое рассмотрение того, что платформа не сдерживает ненависть и дезинформацию.
Помните, что #StopHateForProfit Кампания направлена не на то, чтобы нанести ущерб прибыли Facebook, а на более широкое рассмотрение того, что платформа не сдерживает ненависть и дезинформацию.
Рекламодатели не хотят спонсировать агрессивный, фанатичный контент или ложь.
- Спящие гиганты (@slpng_giants) 26 июня 2020 г.
Многие проводят параллели с аналогичной кампанией бойкота YouTube в 2017 году. Кроме того, несколько крупных корпораций потратили свои рекламные деньги из-за опасений, что алгоритм платформы разместил их рекламу рядом с разжиганием ненависти. Однако большинство рекламодателей вскоре вернулись на YouTube, сообщает Forbes.
ПОДЕЛИТЕСЬ С ДРУЗЬЯМИ: